Správa IT

Správa IT pro malé i střední firmy bez zbytečných starostí

Nemusíte mít vlastního ajťáka ani řešit, komu volat, když nejde e-mail. Za pevný měsíční paušál se postaráme o servery, síť, počítače i zálohy. Hlídáme je průběžně, takže většinu problémů vyřešíme dřív, než si jich všimnete.

Chci nabídku na správu Ceník

Poznáváte se?

Když se IT řeší až ve chvíli, kdy něco přestane fungovat

Většina malých firem nemá s IT velký problém. Má spoustu malých, které se sčítají, až jednoho dne něco vážně selže.

IT dělá kolega po večerech

Šikovný zaměstnanec nebo známý, který IT řeší, až když má čas. Když onemocní nebo odejde, nikdo neví, jak co funguje.

Hesla zná jen jeden člověk

Přístupy k serveru, doméně nebo routeru má v hlavě bývalý dodavatel. Zjistíte to ve chvíli, kdy je nutně potřebujete.

Zálohy „asi běží“

Jenže je nikdo nikdy nezkoušel obnovit. Že nefungují, se obvykle zjistí až ve chvíli, kdy jsou potřeba.

Aktualizace, až si někdo vzpomene

Počítače a server běží měsíce bez bezpečnostních záplat. Přesně takové útočníci automaticky hledají.

Když něco spadne, stojí celá firma

Nejde e-mail, tiskárna nebo účetní program a lidé hodiny čekají, až se někdo ozve.

Účty za IT jsou loterie

Každý zásah se platí zvlášť a na konci roku nevíte, kolik vás IT vlastně stálo.

Pokud jste přikývli aspoň dvakrát, paušální správa se vám vyplatí. Ne proto, že by se dnes něco dělo, ale proto, aby se nic nestalo zítra.

Co je v paušálu

Průběžná správa, podpora uživatelů a péče o infrastrukturu

Dohled nad provozem

Servery, síť a zálohy hlídáme nonstop automaticky. O výpadku víme dřív než vy.

Aktualizace a záplaty

Systémy a programy udržujeme aktuální a bezpečné, bez zdržování vaší práce.

Zálohy

Nastavení, denní kontrola a pravidelný test obnovy. Záloha, kterou nikdo nezkusil obnovit, není záloha.

Helpdesk

Volejte nebo pište. Většinu věcí vyřešíme na dálku, když je potřeba, přijedeme.

Správa uživatelů

Nový zaměstnanec, odchod, hesla, přístupy a e-mailové schránky.

Evidence techniky a licencí

Víte, co máte, co končí a co je potřeba obnovit. Žádná překvapení s licencemi.

Technologie

Co spravujeme

Servery

Windows Server, Linux

Virtualizace

Proxmox, VMware

Sítě a Wi-Fi

MikroTik, Cisco

Firewally

pfSense, MikroTik

E-mail

vlastní servery, Microsoft 365

Počítače a tiskárny

včetně kabeláže a instalace

Vlastní serverovna

Servery u nás, nebo u vás

Vaše servery můžeme provozovat v naší serverovně v Lomnici nad Popelkou, nebo spravujeme ty, které máte ve firmě. Pro data mimo firmu nabízíme zálohy a virtuální servery.

Zálohy mimo vaši budovu
Virtuální servery podle potřeby
Správa i fyzická instalace na místě

Jak začneme

Převzetí správy ve třech krocích

Audit
Projdeme servery, síť, počítače, zálohy a přístupy. Zjistíme, co funguje a co je riziko.
Dokumentace a hesla
Sepíšeme, co máte, a převezmeme přístupy od předchozího dodavatele.
Náprava a dohled
Opravíme to podstatné, zapneme dohled a od té chvíle jedete na paušál.

Proč paušál a ne hodinovka

Při placení za hodinu nemá dodavatel důvod předcházet problémům. U paušálu je naším zájmem, aby IT běželo bez výpadků. Vy dopředu víte, kolik zaplatíte, a nebojíte se zavolat.

Podívejte se na ceník

Srovnání

Interní IT tým, externí podpora nebo kombinace obojího?

Všechny tři cesty fungují. Liší se tím, kolik stojí, co se stane, když je člověk nemocný, a hlavně kdo má zájem na tom, aby se problémy vůbec neděly.

	Vlastní ajťák	Hodinový dodavatel	Paušál ROOT4U
Náklady	od 60 000 Kč měsíčně (mzda včetně odvodů)	nepředvídatelné, platíte každý zásah	pevná částka, pro 8 lidí kolem 10 000 Kč
Prevence a dohled	podle toho, kolik stihne	většinou žádná, platíte až opravu	součást služby, nonstop automaticky
Dovolená, nemoc, odchod	IT stojí, znalosti odcházejí s ním	podle volné kapacity	dokumentace a hesla máte u sebe
Kybernetická bezpečnost	jeden člověk těžko sleduje vše	obvykle mimo rozsah	jádro naší práce
Zájem dodavatele	loajální, ale přetížený	víc problémů = víc hodin	méně problémů = lepší pro obě strany

Proč to řešit

Výpadek IT může znamenat zbytečné prostoje

Výpadek se málokdy počítá, protože se neobjeví na žádné faktuře. Přesto je drahý: lidé jsou v práci, ale pracovat nemůžou. A k tomu se přidávají zpožděné zakázky, nespokojení zákazníci a přesčasy, aby se vše dohnalo.

Správa IT za pevný paušál je proto spíš pojištění než výdaj. Většina problémů, které by firmu zastavily, se dá zachytit dřív: plný disk, selhávající záloha, nebezpečná aktualizace nebo podezřelé přihlášení.

Modelový výpočet

Firma s 10 lidmi, jeden den bez IT

10 lidí × 8 hodin: 80 hodin
× průměrné náklady na zaměstnance: ≈ 380 Kč/h
Jen mzdy, za které se nepracovalo: ≈ 30 000 Kč

Bez ztracených zakázek a práce navíc. Po útoku ransomwaru bez funkční zálohy firmy stojí dny až týdny.

Časté otázky

Na co se ptají firmy před přechodem

Musíme mít vlastní server?

Ne. Spravujeme i firmy, které mají jen počítače, tiskárny a cloudové služby jako Microsoft 365. Server doporučíme jen tehdy, když vám opravdu ušetří práci nebo peníze.

Převezmete IT po předchozím dodavateli?

Ano, je to běžná situace. Pomůžeme s předáním přístupů a dokumentace. Když předchozí dodavatel nespolupracuje, přístupy po dohodě s vámi bezpečně obnovíme.

Jak rychle řešíte problémy?

Na zprávy odpovídáme do jednoho pracovního dne, akutní výpadky klientů s paušálem řešíme přednostně. Většinu věcí opravíme na dálku během hodin, když je potřeba, přijedeme.

Musíme kvůli vám měnit počítače nebo programy?

Ne. Začínáme s tím, co máte. Výměnu doporučíme jen u zařízení, které je nebezpečné nebo bez podpory výrobce, například počítače s Windows 10, jehož podpora skončila v říjnu 2025.

Co když nám spolupráce nebude vyhovovat?

Paušál má měsíční výpovědní lhůtu. Při odchodu vám předáme kompletní dokumentaci a všechna hesla, takže můžete bez problému přejít jinam.

Zjistěte, jak by mohla vypadat správa IT ve vaší firmě

Napište nám počet uživatelů a co používáte. Do dvou pracovních dnů pošleme nabídku.

Chci nabídku